運維服務

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O&M services

網絡與安全運維服務:對客戶的網絡系統進行專業化的監控、巡檢維護及優化,及時發現并解決存在的故障及隱患,以保證客戶的網絡系統安全、穩定和高效地運行;

PC服務器運維服務:積極擁抱云計算和大數據浪潮,,在虛擬化、PC服務器、存儲、相關產品的實施、調優、維保、咨詢及解決方案方面,具備可媲美原廠服務的水準;

IBM主機存儲運維服務:提供IBM服務器、存儲、帶庫等主流產品的實施、維保、咨詢服務;能夠完成從主機、存儲和帶庫規劃設計、安裝、高可用集群配置、虛擬化方案實施、系統優化調整、擴容、遷移、監控及備份軟件的配置、容災建設、應急演練等,貫穿整個生命周期的端到端的運維服務

柜臺終端、打印機運維服務:提供對各種類型柜面終端、打印機、復印機、掃描儀、高拍儀、身份證閱讀器、柜外清設備、三合一讀卡器、金卡鍵盤、密碼鍵盤等維保服務;

數據中心機房駐廠運維服務:負責7×24小時機房值守;負責對機房環境和各類設備進行巡檢;負責發現故障的報告、登記和跟蹤;利用各種監控手段對應用服務、主機系統、網絡系統、存儲系統進行7×24小時運行監控,編制系統運行監控報告;負責故障的初級判斷,協助進行各類故障處置。

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